Allgemeine Geschäftsbedingungen

Noch zu erstellen. Die Punkte darunter sind die, auf die sich die Website bereits beruft — sie müssen im Vertragstext eine Entsprechung finden, sonst stehen Zusagen auf der Seite, die vertraglich nicht gedeckt sind.

• Vertragslaufzeit zwölf Monate, unabhängig von der Zahlungsweise, mit automatischer Verlängerung um jeweils zwölf Monate. Die Zahlungsweise ändert den Preis, nicht die Laufzeit. Kündigungsfrist und Form sind im Vertragstext zu benennen. Preisbindung für die Vertragslaufzeit
• Einmalige Einrichtungsgebühr: Höhe, Fälligkeit und was sie abdeckt — die Einrichtung der Umgebung, nicht den Umzug bestehender Daten
• Migration bestehender Daten als gesondertes Angebot nach Aufwand, mit verbindlicher Obergrenze
• Testphase: 30 Tage kostenfrei, ohne Einrichtungsgebühr; die Kündigung wird mit der Bestellung eingebucht, der Vertrag endet also ohne Zutun des Kunden. Freischaltung nach Prüfung der Adresse. Im Test gilt die Standardausstattung des Tarifs, auch wenn der Test zusammen mit einem Angebot bestellt wird. Übernahme in einen regulären Vertrag durch Rücknahme dieser Kündigung; die Umgebung bleibt bestehen, die Einrichtungsgebühr wird dann berechnet
• Bestpreis-Garantie: Wird uns am Tag der Bestellung, spätestens bis 24:00 Uhr, ein technisch vergleichbarer Tarif eines gewerblichen Anbieters mit Sitz in Deutschland zu einem dauerhaft niedrigeren Preis nachgewiesen, erhält der Kunde seinen Tarif zu einem niedrigeren Preis als dort. Verglichen werden Grundpreis und Einrichtungskosten über die gewählte Vertragslaufzeit; Aktionspreise und Rabatte des Mitbewerbers bleiben außer Betracht. Der Nachweis ist schriftlich zu führen. Die Differenz wird dem Kundenkonto gutgeschrieben, der angepasste Preis gilt für die Dauer der Vertragslaufzeit. Eigene Gutscheine und Rabatte werden angerechnet, nicht zusätzlich gewährt. Gilt für alle LexCloud®-Tarife einschließlich des Ein-Personen-Tarifs
• Vollständiger Zugriff auf die eigenen Daten: Der Kunde kann sie jederzeit selbst vom Server kopieren. Ein Export durch uns wird nach Aufwand berechnet
• Abrechnung nach bestellter Nutzerzahl, anteilige Berechnung ab dem Tag der Buchung bei Zuwachs
• 25 % Rabatt für gemeinnützige Vereine, Organisationen und Schulen gegen Nachweis
• Ein-Personen-Tarif (Solo): ein Benutzerkonto, Benutzerzahl und Speicher fest definiert und nicht erweiterbar; Wechsel in einen passenden Standardtarif jederzeit möglich, wobei die Serverumgebung neu konfiguriert wird und die reguläre Einrichtungsgebühr des neuen Tarifs anfällt
• Support: Weg über das Ticket-System, telefonischer Zugang zum offenen Ticket, Geltungsbereich und Reaktionszeiten — in allen Tarifen gleich
• Serverstandort und Subunternehmer, verbindlich benannt
• Ankündigungsfrist bei Änderung von Bedingungen oder Subunternehmern
• Ablauf bei Vertragsende: Herausgabe und Löschung der Daten
• Keine Nutzung von Kundendaten zum Training von KI-Modellen